退換貨政策
感謝您選擇 Biofit。我們致力於為您提供優質的護膚產品與購物體驗。為保障您的權益，我們制定了以下退換貨政策：
七天退換貨保證
我們提供收貨後 7天內 的退換貨服務。若您對收到的商品有任何不滿意，或商品在運送過程中出現損毀，請於簽收商品後的7天內與我們聯絡，我們將竭誠為您處理。
退換貨條件
為確保退換貨流程順利，請留意以下條件：
1.商品狀態： 退換的商品必須保持全新、未經使用，且包裝完整（包括所有配件、說明書及贈品等）。
2.退換範圍： 基於個人衛生考量，已開封或已使用的護膚產品，除品質問題外，恕不接受退換。
3.單據憑證： 辦理退換貨時，請提供有效的購買收據或訂單編號作為憑證。
退換貨流程
若您需要辦理退換貨，請按照以下步驟進行：
1.聯絡客服： 請於收貨後7天內，透過 WhatsApp 聯絡我們的客戶服務團隊，並提供您的訂單編號及退換貨原因。
2.商品審核： 我們的客服人員將會初步審核您的申請，並提供退換貨的具體指引及退貨地址。
3.寄回商品： 請將商品妥善包裝後，按指引寄回給我們。請注意，非因商品品質問題產生的退換貨運費，需由顧客自行承擔。
4.完成處理： 我們在收到退回商品並確認符合退換貨條件後，將盡快為您安排換貨或退款。
聯絡我們
如果您對退換貨政策有任何疑問，或在購物過程中遇到任何問題，歡迎隨時透過以下方式與我們聯絡：
•WhatsApp： +852 5100 4499
•服務時間： 週一至週五，上午9點至下午6點
Biofit 保留對本退換貨政策的最終解釋權。再次感謝您的支持！
